IMPORTANTE!!!!!!!! PREVENTA

ESTARÁ PREPARADA PARA ENVÍO LA SEMANA DEL 20 DE ENERO

 

EDICIÓN ESPECIAL

En un tejido súper especial con raya de tejeduría confeccionado para Elefantine

Equivalencia aproximada de tallas ( recomendamos comparar las medidas con alguna falda que tengas en casa )

LA MODELO MIDE 1,60 m y LLEVA TALLA XS

S	cm	cm
M	cm	cm

 

Composición : 90% viscosa 10% poliamida

Cuidados:

Trátame con cariño y lávame en la lavadora en agua fría en programa delicado con un centrifugado corto.

No uses secadora

Plánchame  a baja temperatura

No secar directamente al sol para que no pierda color

Gastos de envío GRATUITOS  en pedidos a partir de 40 € ( a España península ) en pedidos inferiores a 40 € los gastos de envío son 4,90 € (España península)

*Los envios GRATUITOS se realizan a la península entre 3-4 días (laborables)  mediante la agencia de transporte  NACEX 

Los plazos de entrega comienzan un día hábil después de realizar el pedido.

En periodos de Navidad o Rebajas los plazos de envío pueden verse incrementados hasta 7 días.

​*Los envíos EXPRESS se realizan a la península en 48 horas (laborables) mediante la agencia de transporte NACEX 

Los plazos de entrega comienzan un día hábil después de realizar el pedido.

​ * Envíos a Francia  y Portugal 3-4 días.

 * Envíos a Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo y Alemania 4-5 días.

Los plazos de entrega comienzan un día hábil después de realizar el pedido.

   

   Gastos de envío a Baleares 9 € ( gratuitos a partir de 150€ de compra)

   Gastos de envío a Portugal 4,90 € ( gratuitos a partir de 300 € de compra)

   Gastos de envío a Francia 15,90 € ( gratuitos a partir de 300 € de compra )

   Gastos de envío a Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo y Alemania 19,90 € ( gratuitos a partir de 300 € de compra )

   Gastos de envío a EE.UU. 20 € ( gratuitos a partir de 300 € de compra )

   

​

*Si la dirección de envío indicada por el comprador no es correcta y la agencia de transporte tiene que reexpedir el envío los gastos ocasionados correrán por cuenta del comprador (muy importante que el código postal sea el correcto).

*Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido  en un primer intento el paquete se estacionara en el punto de recogida más cercano al domicilio ( PARCELSHOP ). NACEX le enviará un mensaje para informarle de la dirección donde puede hacer la recogida . Si pasados nueve días hábiles tras el primer intento el cliente no pasa recogerlo por el PARCELSHOP  el paquete  nos será devuelto. Tendremos que volver a enviarlo y el cliente correrá con los gastos de envío. 

CÓMO PUEDO DEVOLVER MI COMPRA?

*Dispones de 14 días naturales a partir de la fecha de la entrega del pedido. (Los productos recibidos pasados los 14 días no serán admitidos).
*Para realizar la devolución debes contactar con nosotros enviándonos un email a esta dirección: comercial@elefantine.com y te indicaremos la dirección de envío de la/s prenda/s a devolver
*Tienes dos opciones: te devolvemos el dinero ( de la misma forma que realizaste la compra: tarjeta bancaria o PAYPAL) o hacemos un VALE que no caduca nunca y podrás usar cuando quieras
*Por favor, envía el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.
*No procederá la devolución de aquellos productos (mujer, niña,muñecos o complementos) que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. NO aceptaremos la devolución de prendas manchadas de maquillaje.
*Cuando recibamos las prendas devueltas y comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta realizaremos la devolución del importe o VALE
* Puedes enviarnos la prendas a devolver a través de la agencia que tu quieras o Correos ( si eliges Correos te recomendamos que sea certificado para que puedas hacer el seguimiento del envío).  Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

 

QUÉ HAGO SI NECESITO CAMBIAR UNA TALLA?

*EL PRIMER CAMBIO DE TALLA ES GRATUITO EN ESPAÑA PENÍNSULA ( excepto prendas con REBAJAS O PRECIOS ESPECIALES ). Sólo tienes que enviarnos un email a : comercial@elefantine.com y solicitar la nueva talla. Te enviaremos la nueva talla a tu dirección y el mismo mensajero recogerá la talla que tú tienes en casa. 

*Tendrás que solicitar el cambio dentro de los 14 días naturales desde que recibiste la prenda ( pasada esa fecha no admitiremos cambios)
*No reservamos prendas para realizar el cambio.

*No procederá el cambio de talla  de aquellas prendas que no estén en las mismas condiciones en las que las recibió, o que hayan sido usadas más allá de la mera apertura del producto. NO aceptaremos cambios de prendas manchadas de maquillaje.

*Para cambios de talla fuera de España península  o en prendas con descuentos (o rebajas) tendrás que enviarnos la prenda que quieres cambiar de talla ( siguiendo los pasos de las devoluciones) y realizar una nueva compra en la web de la talla correcta ( te recomendamos si no quieres quedarte sin talla que realices la compra cuanto antes )

    LAS PRENDAS DE OUTLET Y PRECIOS ESPECIALES NO ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.